Buscar
  • Crear Comunicaciones / Contacto

Telegram

Conexión de un bot de Telegram para chatear con clientes a través de Telegram

Para conectar Telegram, se requiere un Telegram Bot


Telegram es un servicio de mensajería instantánea y voz sobre IP basado en la nube desarrollado por Telegram Messenger LLP. Esta integración de Telegram Bot le permite responder a los mensajes directamente desde nuestra plataforma.


Conectando Telegram

Paso 1: Navegue a Configuración de canal

Desde el Módulo de configuración , navegue hasta el elemento del menú, Canales


Paso 2 Agregar canal:

Agregar Presione Agregar canal y elija Telegram. El Telegram de conexión de diálogo debe abrirse.



Paso 3: Mensaje BotFather

En su aplicación telegrama, el mensaje BotFather

Paso 4: Conectarse a un bot

Envíe el comando y seleccione el bot para conectarse./mybots


Paso 5: Obtenga el token de API

Seleccione el token de API de las opciones del menú y agregue el token de API al campo correspondiente en la plataforma app.crear.club


Paso 6: Complete la configuración en app.crear.club

Presione DONE para completar la configuración

Una vez que haya completado la configuración, todos los mensajes enviados a su cuenta de Telegram ahora se recibirán en su espacio.


Configuración de canal

El canal de Telegram se puede configurar con un único: - Nombre del Canal - Mensaje de saludo

Paso 1: Navegue a Configuración de canal

Desde el Módulo de configuración , navegue hasta el elemento del menú, Canales


Paso 2: Ubique el canal de Telegram

Una vez que haya localizado el canal de Telegram, presione Configurar


Paso 3: Realice la configuración necesaria

Puede configurar lo siguiente:

  • Nombre del canal: nombre que se usa internamente para identificar la cuenta.

  • Mensaje de bienvenida: este mensaje es el primer mensaje que se envía al contacto cuando le envían un mensaje a través de Telegram.

Importante : En cuanto a los otros detalles, tome nota adicional al actualizar, ya que es posible que no reciba mensajes de su cuenta de Telegram.


Paso 4: Actualice la configuración

Presione Listo para actualizar la configuración del canal



Bot Token


Si ha perdido su token de Telegram Bot por algún motivo o si su token existente se ha visto comprometido, puede usar el comando de token para generar uno nuevo.