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Responder a los mensajes



A continuación, se ofrecen algunos consejos rápidos sobre cómo responder a sus contactos de una manera más eficiente y productiva.


Módulo de mensajes

El módulo de Mensajes es donde puede ver todas sus conversaciones con sus contactos e interactuar con ellos cuando sea necesario. Puede acceder a este módulo desde el menú de navegación de la izquierda.



Recibir mensajes nuevos

Los mensajes nuevos aparecerán en la lista de contactos del módulo de mensajes (resaltado con rojo. Los nuevos contactos no se asignan de forma predeterminada. Cuando la plataforma recibe mensajes de nuevos contactos, la conversación se pondrá en cola en la vista predeterminada, Nuevo




Responder a un contacto


Cuando la plataforma recibe nuevos mensajes de un nuevo contacto, el contacto se marcará como PENDIENTE y no se asignará de forma predeterminada.

Un usuario puede redactar y enviar mensajes nuevos desde el cuadro de texto en la parte inferior del historial de mensajes. Simplemente haga clic en el área de mensajes (resaltada en rojo) y comience a escribir.

A continuación, se ofrecen algunos consejos útiles para responder a sus contactos:

Usa emojis para mensajes amigables Puedes incluir 😄, 👍, 🌟 o muchos otros emojis en tus mensajes.

Utilice fragmentos para responder más rápido Los fragmentos son plantillas de mensajes que se pueden utilizar para responder a sus contactos

Adjunte archivos cuando lo necesite Puede adjuntar archivos como factura, guía de instrucciones, etc. a sus contactos cuando sea necesario.

Tipo de archivo admitido : JPG, JPEG, GIF, BMP, PNG, TXT, XLS, XLSX, DOC, DOCX, CSV, PPT, PPTX, MP3, MP4, MOV, WAV, MPG, MPEG, ZIP, TAR, TGZ, GZ, PDF, LOG, XML

Tamaño máximo de archivo : 20 MB

Encuestas

Cuando esté listo para enviar el mensaje, presione el botón Enviar o presione Entrar en su teclado para enviarlo.