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Documentación


Bienvenido a la documentación de crear.club aquí puede encontrar algunas guías útiles para usar la plataforma.



¿Qué es crear.club?


crear.club es una plataforma de mensajería empresarial que conecta contactos de cualquier canal a todos los equipos. La plataforma permite a los clientes enviarle mensajes a través de cualquier canal y proporciona una vista de 360 ​​° a todos los equipos de la empresa.

Queremos ayudarlo a administrar mejor sus contactos y conversaciones desde varios canales y hacer que sea más fácil para usted y su equipo responder a sus contactos de una manera más eficiente. La plataforma también le ofrece una forma de colaborar con sus compañeros de equipo.


Características.

Bandeja de entrada compartida

Al tener una bandeja de entrada compartida, puede colaborar con sus compañeros de equipo y responder a sus contactos a la velocidad del rayo. De esta manera, usted y sus compañeros de equipo pueden cooperar en conversaciones y brindar experiencias de cliente increíbles, más rápido.



360 ° Vista al cliente.

No más iniciar sesión en múltiples plataformas, encuentre todos los chats de sus clientes en un solo lugar. No importa el canal, puede encontrar una sola historia para cada cliente de una sola fuente. Con campos y etiquetas personalizados, será más fácil satisfacer las necesidades de segmentación de sus clientes.


Automatización de chat

Menos trabajo, más mensajes para una fuerza laboral más productiva. Cree flujos de trabajo para ayudar a sus compañeros de equipo a administrar mejor sus esfuerzos para resolver los problemas de los clientes.


¡Pruébalo!

La mejor manera de descubrir la plataforma es probándola usted mismo. Ya sea que esté pensando en conectar una aplicación de mensajería empresarial a la plataforma o crear un widget de chat web desde cero, comience con la plataforma crear.club